Отзывы о компании Интернет-магазин "НОГОТКИ"

Доставка быстрая, товар в общем ничего, но на картинке и в реальности немного отличается внешний вид. Сообщила продавцу и отправила на электронную почту фото и вопрос. Ответа не пришло и звонка не было, позвонила сама. Продавец сказал, что картинка старая, а производитель внёс некоторые изменения.

• Комментарий продавца13.01.2020

  Спасибо за Ваш положительный отзыв. В качестве компенсации хотим предложить Вам скидку 5% на дальнейшие покупки (кроме акционных товаров). Для этого свяжитесь с нами по телефону указанному на сайте. Надеемся видеть вас в числе наших постоянных покупателей.

Спасибо большое за качественный товар и быструю доставку.

• Комментарий продавца20.12.2019

  Большое спасибо Екатерина.
  Надеемся видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.

в целом все нормально. Сразу перезвонили,быстро отправили. Но,в заказ НЕ положили одну позицию!!! Я сообщила об этом руководству. Компенсировать не предложили,но предложили в следующий раз выслать(если я снова сделаю у них заказ)Ерунда, вроде,но мне это было нужно. Я заказывала несколько видов геля в баночках,одна баночка была вскрыта,это плохо. Я знаю,как должны выглядеть новые запечатанные баночки. В остальном-упаковано все хорошо.

• Комментарий продавца30.09.2019

  Мы с вами общались по поводу недостающей позиции и наше предложение вас устроило. Через месяц уже не устроило. Других претензий у вас на тот момент не было. Мы готовы обсуждать любые проблемы. Наши контакты на сайте.

• Комментарий продавца27.05.2019

  Спасибо Анна за Вашу высокую оценку.

Заказывал по почте в качестве подарка.Не было возможности отследить посылку(не выслали трек код) .

компания не плохая,посылки приходят в срок,но если Вы не забрали посылку сразу ждите ,что Вам будут звонить по пять раз в день...В общем все не плохо......

• Комментарий продавца12.02.2019

  Ваш заказ от 23 декабря 2018 года вы соизволили забрать на почте только 9 февраля 2019 года. За эти полтора месяца мы побеспокоили вас три раза и каждый раз слышали одни обещания, так что по пять раз в день вас никто не беспокоил. Заказы не полученные на почте через месяц возвращаются обратно и нам приходится оплачивать пересылку дважды. Вот почему мы позволили себе трижды напомнить вам о посылке.

• Юлия13.02.2019

  Не трижды.....и это факт......

• Юлия14.02.2019

  да к стати Ваш заказ пришёл ко мне только 2 января....

• Юлия19.02.2019

  а еще одного лака не хватает,так что не заказывайте у них вечные недовложения.

• Юлия19.02.2019

  ой простите все количество на месте,только вместо голографического розового положили кислотно розовый.

компания не плохая,были нюансы по комплектации посылки,но все было улажено вовремя так,что отзыв оставляю положительный.

• Комментарий продавца30.10.2018

  Спасибо Юлия за отзыв и за понимание.

антибактериальное средство пришло отличное, но средство для защиты кутикулы УЖАСНОЕ. Комковатое , как творог, на кожу совсем не ложится. как будто просроченное. Хотелось бы как-то исправить ситуацию. Либо вернуть, либо обменять

• Комментарий продавца23.08.2018

  Спасибо Тамара за отзыв. Мы свяжемся с нашим поставщиком для выяснения причины брака.